Gestión de Clientes

Visualizando tu base de clientes y su progreso

Para ver a todos los clientes que participan en tu programa de lealtad:

1. Ve a la sección “Clientes” en el menú principal.
2. Allí verás un listado de todos tus clientes registrados con su identificador (email/teléfono), su alias (si tiene) y el progreso que llevan en cada meta activa.

Esto te permite identificar rápidamente a tus clientes más leales o ver quiénes están cerca de obtener una recompensa.

Cómo agregar un “alias” para reconocer fácilmente a tus clientes

A veces, un email o un teléfono no es suficiente para recordar a un cliente habitual. Para eso sirven los alias.

1. Ve a la sección “Clientes”.
2. Busca al cliente al que quieres agregarle un alias y haz clic sobre él para ver su perfil.
3. Encontrarás un campo llamado “Alias” o “Apodo”.
4. Escribe un nombre fácil de recordar (ej: “Juan, mesa del rincón” o “Ana, siempre pide latte”).
5. Guarda los cambios.

El alias ahora aparecerá junto a su identificador en la lista de clientes, ayudándote a ofrecer un servicio más personalizado.